特定商取引法に基づく表記

販売業者について

代表者 株式会社 Qvou
代表取締役 久保 龍太郎
住所 〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20
お問い合わせ先 TEL:0120-11-5555
受付時間:9:00〜18:00 (日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業 は除く)
※おかけ間違いのないようにご注意ください。
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販売・商品条件について

販売価格 ご契約種別ごとに設定されています。詳細については、各電気供給約款別紙の実施要綱をご参照ください。
支払い方法 口座振替払い、クレジットカード払い
支払期日 料金の支払い義務は原則として検針日に発生するものとし、支払い期日は、支払い義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。
口座振替日に引き落としができなかった場合は次回のお支払いに繰り越しされ、次回のお支払い期日を過ぎた場合は別途後払い請求書にてお支払いをいただくものとし、後払い手数料300円(税抜)を申し受けます。 後払いは、払込票を別途郵送いたしますので、払込票記載の支払方法にてお支払いください。(後払いについては下記「後払いについて」をご参照ください) 後払いでのお支払い期日(発行から20日以内)を過ぎた場合は、電気需給契約を解約することがあります。
※毎月の検針日は、休祝日の関係で変動いたしますので、次回検針予定日は、上記の「お問い合わせ先」までお問い合わせください。
後払いについて 決済手数料:300円(税抜)
●後払いには、株式会社キャッチボールの後払いサービスが適用され、同社へ債権譲渡します。
●当社にかわり株式会社キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。
●請求書発行から20日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報およびご利用内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で株式会社キャッチボールに提供いたします。
●株式会社キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●詳しくはこちらをご参照ください。
引渡時期 他の小売電気事業者から当社に需給契約を切り替える場合の需給開始予定日は、お客様のお申し込みをいただいた後、一般送配電事業者および新旧小売電気事業者において切替手続が完了した日から1営業日に2暦日を加えた日以降になります。
ただし、スマートメーターへの取替工事が必要となる場合は、切替手続が完了した日から原則8営業日に2暦日を加えた日以降になります。
解約方法・解約条件 お客さまのお申し出による契約の変更及び転宅等による解約については、当社問い合わせ先へのお電話でのお手続きをしていただきます。 転宅等による解約を希望される場合は、解約を希望される日の3営業日前までに当社へお申し出いただく必要があります。 解約時に解約手数料はかかりませんが、事務手数料3,000円(税抜)を申し受けます。

※販売・商品条件の詳細については、約款等一覧をご確認ください。

※ 注意

商品の性質上、返品はできません。
非常変災等によって電気の供給を中止し、または電気の使用を制限し、もしくは中止した場合等で、それが当社の責めとならない理由によるものであるときには、当社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。